年初以来，延边州人社局以推进“高效办成一件事”为牵引，持续优化营商环境，不断推动政务服务提质增效。

　　一是高度重视精心组织。局党组确定将高效办成社会保障卡居民服务“一件事”、退休“一件事”及《吉林省2024年营商环境优化重点行动方案》中的企业招聘员工“一次办”作为我局2024年营商环境建设重点工作。成立由局主要领导为组长、分管领导为副组长，劳动关系处和监察仲裁处、社会保险处、行政审批办公室、州就业服务局和信息中心为成员的工作领导小组，设立三个工作专班，分头负责推进三项具体工作，做到组织有力、分工明确、责任落实，确保工作有效推进。

　　二是积极沟通定期调度。国务院的指导意见颁布后，州人社局“高效办成一件事”领导小组办公室积极与省人社厅沟通，每周对接一次工作进展情况，参照省厅工作进度及时推进我州工作。州人社局还建立定期调度机制，3月27日，州人社副局长李铁锡主持召开“高效办成一件事”三月份工作调度会，局“高效办成一件事”领导小组办公室通报了省厅最新工作进度和下一步工作方向，李铁锡副局长对各专班下一步工作提出明确指导意见和工作要求。

　　三是优化流程强化服务。州人社局不断提升政务服务效能，在183项政务服务事项中，即办件140项，占比达到76.5%；承诺件43项，办结时限平均压缩50%以上。积极推动政务服务事项纳入政务服务中心集中办理，政务服务事项进驻政务服务中心占本级总事项比例的97.27%。提升政务服务“无差别”受理水平，建立“收件即受理”事项清单22项，推进“首席事务代表制”，建立授权事项清单30项，提高办事效率。

　　下一步，州人社局将协同相关部门大力推进线下办事“只进一门”，线上办事“一网通办”，持续深化营商环境改革，切实做好“高效办成一件事”，推进社会保障卡居民服务“一件事”和退休“一件事”落实落地，让人社服务更有“温度”，群众幸福更有“质感”，为助力民生发展贡献人社力量。